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Unsere FAQ-Kategorien

Fragen zum Thema „freenet TV connect“

Was bietet freenet TV connect?

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freenet TV connect bietet Zugang zu weiteren TV- und Radioprogrammen über IPTV (Internetfernsehen), Mediatheken der einzelnen Sender, Apps sowie On-Demand Angeboten. Die IP-Kanäle erscheinen direkt in der Programmliste, damit Sie einfach zwischen Ihren üblichen Programmen und den internetbasierten Programmen wechseln können. Ein intelligenter Programmführer und Themenseiten bilden übersichtlich Inhalte sowie einzelne Genres ab. Eine Übersicht zu den aktuellen Programmen, die über connect empfangen werden können, finden Sie hier.

 

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um freenet TV connect nutzen zu können?

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Um freenet TV connect nutzen zu können, benötigen Sie ein connect-fähiges DVB-T2 HD Gerät. Falls Sie einen Smart-TV haben, können Sie ebenfalls die zusätzlichen connect Programme empfangen. Hierzu muss die HbbTV Funktion Ihres Smart-TVs aktiviert sein.
Zusätzlich benötigen Sie eine ausreichend schnelle Internetverbindung, wir empfehlen mindestens 6 Mbit/s.

Wieso empfange ich die connect Programme nicht und einige Sender zeigen Bildstörungen?

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Bitte prüfen Sie zunächst die Ausrichtung Ihrer Antenne und testen Sie gegebenenfalls eine andere Position. Platzieren Sie die Zimmerantenne möglichst in der Nähe eines Fensters. Elektronische Geräte, wie beispielsweise Smartphones, Router, PCs, Lampen und schnurlose Telefone können den Empfang beeinträchtigen. Halten Sie deswegen eine möglichst großen  Abstand von diesen Störquellen. Anschließend empfehlen wir Ihnen einen manuellen Sendersuchlauf durchzuführen. 

Wieso tauchen die connect Programme nicht in meiner Senderliste auf, obwohl ich einen connect-fähigen Receiver oder einen Smart TV mit HbbTV habe?

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Bitte führen Sie einen manuellen Sendersuchlauf durch. Die Frequenz der connect Programme entspricht der Frequenz der ZDF-Gruppe, eine Übersicht der Frequenz pro Region finden Sie hier.

Bitte prüfen Sie zudem, ob Ihr Empfangsgerät mit dem Internet verbunden ist.

Woher bekomme ich die 4-stellige PIN, die auf meiner Samsung Media Box Lite abgefragt wird?

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Bitte geben Sie hier 0000 für die Werkseinstellung.

Ich erhalte die Meldung auf meinem Bildschirm, dass ich etwas verpasse. Worum geht es und wie gehe ich vor, um die Inhalte schauen zu können?

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Es geht hier um unsere freenet TV connect Dienste. Über unser connect Portal erhalten Sie Zugriff auf weitere Sender über IPTV (Internetfernsehen). Dazu gehören unter anderem die Sender TLC, Comedy Central, VIVA, MTV, Motorvision, DELUXE MUSIC HD, MOTORVISION TV sowie CNN.

Außerdem bietet freenet TV connect Zugang zu Mediatheken und Apps sowie eine Programmübersicht und den Zugriff auf verschiedene Radiosender.

Um freenet TV connect nutzen zu können, benötigen Sie einen connect-fähigen DVB-T2 HD Receiver oder einen Smart-TV mit DVB-T2 HD sowie eine aktive Internetverbindung. Der Smart-TV sollte HbbTV Version 1.5 fähig sein und HbbTV muss aktiv sein. Das können Sie einfach überprüfen, indem Sie beispielsweise ein ARD Programm auswählen - wenn dort die "Rote Knopf" Funktion eingeblendet wird, ist HbbTV aktiv.

Der Receiver muss über ein LAN-Kabel ans Internet angeschlossen sein, Smart-TVs können ggf. auch per WLAN mit dem Internet verbunden werden.

Was kostet freenet TV connect?

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Der Zugang zum freenet TV connect Portal ist für Sie kostenfrei. Die Inhalte von einzelnen Drittanbietern können aber kostenpflichtig sein. Für die Nutzung von freenet TV connect ist eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 3 Mbit/s notwendig. Bitte beachten Sie, dass für die Bereitstellung der Internetverbindung in den meisten Fällen Kosten bei einem von Ihnen gewählten Internetprovider für die Bereitstellung des Internetanschluss entstehen.

Hilfe Videos

Was ist DVB-T2 HD? Wie empfangen Sie es? Und wie schließen Sie ihr Gerät richtig an? Hier finden Sie unsere Hilfe-Videos zu den gängisten Themen rund um die Geräteeinrichtung und Bezahlung von freenet TV.
Zu den Videos

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